Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
K9-Outlet Shop Kft. webáruház
1. Általános rendelkezések
Jelen ÁSZF a K9-Outlet Shop Kft. (székhely: 2316 Tököl Nefelejcs utca 18, cégjegyzékszám: 13 09 198763, adószám: 26688442-1-13, elérhetőség: info@k9outlet.hu) által üzemeltetett webáruház használatának feltételeit tartalmazza.
A vásárlás a webáruházban elektronikus úton, interneten keresztül lehetséges. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen feltételeket.
2. A termék kiválasztása és megrendelése
A vásárló a webáruházban kiválaszthatja a megvásárolni kívánt terméket. A „Kosárba” gomb segítségével a termék a virtuális kosárba kerül, amely bármikor megtekinthető és módosítható.
A vásárló ellenőrizheti a mennyiséget, az árakat és a szállítási költséget, majd a „Pénztár” gomb segítségével véglegesítheti megrendelését.
A vásárlás regisztrációhoz nem kötött, de lehetőség van:
• regisztrált vásárlóként belépni,
• új vásárlóként regisztrálni,
• regisztráció nélkül vásárolni.
3. Fizetési módok
• Banki átutalás: a rendelés a vételár bankszámlára érkezése után válik aktívvá.
• Utánvét: a futárnak kell fizetni készpénzben vagy bankkártyával.
4. Szállítási módok
• GLS futárszolgálat
• MPL futárszolgálat
• MPL Csomagautomata
• MPL PostaPont
A szállítás díjai Magyarország területén belül érvényesek. Külföldre jelenleg nem szállítunk.
5. Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költség külön kerül felszámításra.
Hibás ár vagy adat feltüntetése esetén fenntartjuk a jogot a korrekcióra, amelyről a vásárlót azonnal értesítjük.
6. Megrendelés visszaigazolása és feldolgozása
A rendelésről automatikus e-mailes visszaigazolást küldünk. A rendelések feldolgozása 48 órán belül történik.
7. Adatbeviteli hibák javítása
A vásárló a „Megrendelés” gomb megnyomásáig módosíthatja a kosár tartalmát és az adatokat.
8. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásakor a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, az eladó pedig a termék visszaérkezése után 14 napon belül visszafizeti a teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is.
Az elállási jog csak eredeti állapotú, sértetlen és hiánytalan csomagolásban visszaküldött termékre gyakorolható.
9. Szavatosság és jótállás
Kellékszavatosság
A K9-Outlet Shop Kft. minden termékre 2 év kellékszavatosságot biztosít a Polgári Törvénykönyv alapján. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult kijavítást, kicserélést kérni, vagy árleszállítást, illetve elállást választani.
Jótállás (garancia)
A Julius-K9 kutyafelszerelésekre (hámok, pórázok, kiegészítők) a K9-Outlet Shop Kft. 1 év önkéntes jótállást vállal.
A garancia csak rendeltetésszerű használat mellett érvényes. Nem vonatkozik:
• a termék természetes elhasználódására,
• helytelen használatból, rongálásból vagy átalakításból eredő hibákra,
• illetve a külső behatásból (pl. rágás, szándékos rongálás) keletkező károkra.
Hibás teljesítés esetén a visszaszállítás költsége a K9-Outlet Shop Kft.-t terheli.
10. Tulajdonjog fenntartása
A termék teljes vételárának kiegyenlítéséig az áru a K9-Outlet Shop Kft. tulajdonában marad.
11. Kiskorúakkal való szerződéskötés
A webáruházban kiskorúakkal nem kötünk szerződést. A vásárlás feltétele a nagykorúság.
12. Panaszkezelés
Panasz esetén a vásárló ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat e-mailben (info@k9outlet.hu) vagy telefonon. A panaszokra 30 napon belül írásban válaszolunk.
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:
• Területileg illetékes békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi hatóság
13. Szerződés nyelve és iktatása
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető.